A MasterCard – Az év bankja program a Magyarországon működő kereskedelmi bankok versenye. A hangsúly a hétköznapi ember által igénybe vett szolgáltatásokra helyeződik, így az értékelés nem vonatkozik a kizárólag egyedi igényekre épülő, személyes tanácsadásra (private banking), valamint a vállalati pénzügyi szolgáltatásokra (corporate banking). A bankok fiókjai külön nem versenyeznek.
A program főtámogatójára való tekintettel kizárólag bankkártya termékkel nem lehet nevezni egyik kategóriában sem.
A szakmai zsűri a verseny kilenc kategóriájából hatban szavaz. „Az év társadalmilag felelős bankja“ és „A Pénzügyi Kultúra fejlesztése terén legaktívabb bankja” kategóriában egy külön (ezen a területen kompetens) szakemberekből álló zsűri dönt. „Az év bankára” kategória győztesét pedig a bankárok választják ki maguk közül. A szavazás elektronikus formában, a verseny honlapján történik. A zsűri tagjai a pénzügyi szakterület, a vállalati/vállalkozási szféra, az államigazgatási és tudományos terület, a média, valamint a társadalmi szervezetek képviselőiből kerülnek ki. A zsűritagok függetlenek a zsűrizés alá vont bankoktól. Mivel a bankszektor dolgozói a zsűriben nem vehetnek részt, a „MasterCard – Az év bankja” verseny mindenki számára hiteles eredménnyel zárul.
Egy kategóriában nem a szakmai zsűri dönt. Az év bankára 2011 díj tulajdonosát, a kategóriába meghívott bankvezetők maguk közül, titkos szavazással választják ki.
