Kategóriák

1. Mastercard – Az év bankja 2018

Azon bankok jelentkezését várjuk, amelyek a lakossági ügyfeleiknek a termékek, szolgáltatások széles portfolióját kínálják. Az év bankja címért olyan intézmények indulhatnak, amelyek 2017-2018 során komoly eredményeket értek el

  • akár a piaci részesedés növelésében,
  • akár az ügyfélszám-gyarapításban,
  • akár a termék-fejlesztésben.

2. Mastercard – Az év leginnovatívabb bankja 2018

Olyan bankok jelentkezését várjuk, amelyek 2017-2018-ban érdemben hozzájárultak a hazai bankszektor fejlődéséhez. Azon intézmények pályázatait várjuk, amelyek egy-egy új, itthon még nem elterjedt ötletes terméket honosítottak meg, modern, ügyfélbarát értékesítési csatornát fejlesztettek, vagy éppen a kliensek tájékozódását jobban segítő ügyfélszolgálatot, honlapot kezdtek el üzemeltetni.


3. Mastercard – Az év bankára 2018

Ennek a kategóriának a nyertesét a bankok vezetőinek szavazatai alapján hirdetik ki.


4. Mastercard – Az év lakossági hitelterméke 2018

Azon intézmények jelentkezését várjuk, amelyek úgy ítélik meg, hogy a bank 2017-2018-ban kínált hiteltermékei (akár forint-, akár devizaalapú, akár fogyasztási, akár lakáscélú termékkel lehet nevezni) között volt olyan, amelyik versenybe szállhat az év lakossági hitelterméke címért.


5. Mastercard – Az év lakossági megtakarítási terméke 2018

Olyan bankok jelentkezését várjuk, amelyek 2017-2018-ban kínált megtakarítási termékei (akár forint-, akár devizaalapú, akár betét, akár kötvény, akár befektetési jegy, esetleg valamilyen strukturált termék) között van olyan, amelyik joggal indulhat a legjobb megtakarítási termék címért.


6. Mastercard – Az év lakossági számlacsomagja 2018

Olyan bankok jelentkezését várjuk, amelyek 2017-2018-ban a szolgáltatás díjai, az elérhető szolgáltatások sokszínűsége, vagy éppen praktikussága folytán eséllyel indulnak versenybe a címért.


7. Mastercard – Az év társadalmilag felelős bankja 2018

A kereskedelmi bankok nem pusztán az ügyfelek magas minőségű kiszolgálásáért, és az ezzel elérhető profit maximalizálásáért dolgoznak, de hosszabb távú érdekük, hogy jó „állampolgáraik” is legyenek annak a társadalomnak, ahol tevékenykednek. Az év társadalmilag felelős bankja kategóriában azon bankok jelentkezését várjuk, amelyek úgy érzik, hogy a 2017-2018-as időszakban működésüket olyan átfogó – a bank tágan értelmezett környezetére és a társadalomra kifejtett hatásait figyelemben tartó – elvek mentén gyakorolták, amelyek érdemessé teszik e címért történő megmérettetésre.


8. Mastercard – Az év lakossági mobil- és online-banki eszköze 2018

Azon bankok jelentkezését várjuk, amelyek lakossági ügyfeleiknek termékek, szolgáltatások új generációját kínálják mobileszközökre optimalizálva (okostelefonokra és/vagy táblagépekre), és ebben a kategóriában lehet nevezni kifejezetten online banki eszközöket is.


9. Az év akadálymentes banki innovációja 2018

A kategóriában azon bankok jelentkezését várjuk, amelyek 2017-2018-ban az egyenlő esélyű hozzáférés biztosításához köthető, újszerű, formabontó és a törvényi előírásokon túlmutató innovációt vezettek be szolgáltatási palettájukban vagy infrastruktúrájukban..


10. Az év fenntartható bankja 2018

A kategóriában olyan pénzintézetek jelentkezését várjuk, melyek a 2017-2018-as időszakban mind üzleti működésük, mind épületeik és szolgáltatásaik kialakításában fenntartható szemléletet követtek. A kategóriában nevező bankok nagy hangsúlyt fektetnek a környezeti felelősségvállalásra, az etikus üzleti működésre, a felelős vállalatirányításra és az átláthatóságra.

A pályázat értékelésének alapja a Mastercard Fenntarthatósági Index, amely kilenc területen vizsgálja a bank működését.