A kategóriára az MNB által engedélyezett vagy nyilvántartásba vett pénzügyi szolgáltatási tevékenységet folytató szervezetek jelentkezését várjuk.

  • Egy ügyfélközpontú megoldással, bármilyen plaformra – mobil vagy desktop megoldás, vagy akár cross-device élmény, amely több digitális ügyfélkapcsolódási pontot tartalmaz.
  • Digitális folyamatokkal vagy eddig fizikai csatornákon létező folyamatok alaptoktól újragondolt, digitalizált részfolyamataival, amelyek megnövekedett ügyfélélményt eredményeznek.
  • Olyan megoldással, amely az elmúlt két évben indult el a piacon és a nevezés benyújtásának időpontjában az ügyfelek számára széleskörűen elérhető.
  • Teljeskörű mobilbanki alkalmazással nem lehet pályázni.

Ehhez a kategóriához kétféle pályázati anyagot várunk:

1. Publikus adatok

  • A projekt neve, pályázó neve, UX fejlesztők nevei.
  • A probléma és a megoldás leírása, miért kiemelkedő.
  • A projekt leírása (hogyan oldotta meg az adott problémát).
  • Rövid film a termékről, képek, cég logója, weboldal címe, alkalmazás linkek.


2. A zsűri számára elérhető további anyagok

  • Részletes pályázati leírás, amely bemutatja, hogy miként támogatja az ügyfeleket a pénzügyi életük menedzsmentjében az alkalmazás / funkció.
  • Rövid (max 60 mp-es) videó, ami bemutatja a pályázatot a zsűri számára.
  • Demo hozzáréférés a zsűri számára (pl. demo user, teszt készülék, egy „irányított” hozzáférés).
  • Relevancia
    1. Egy jelentős kihívásra ad megfelelő választ.
    2. A felhasználók számára jelentős hozzáadott értékkel bír.
    3. A korábbi szolgáltatáshoz képest jelentős javulást eredményez.
    4. Jól illeszkedik a szolgáltatás egészébe, figyelembe veszi annak lényegét.
    5. Mobil vagy desktop megoldás, vagy akár cross-device élmény, amely több digitális ügyfél kapcsolódási pontot tartalmaz.
    6. Erőforrást spórol meg a felhasználóknak.
    7. Pozitívan járul hozzá a felhasználó pénzügyi egészségéhez.
  • Ügyfélközpontú tervezés
    1. Következetes, a felhasználói igényeket figyelembe vevő tervezés, testreszabhatóság.
    2. Modern, a trendeket, szakmai sztenderdeket és a felhasználói igényeket követő UI.
    3. A felhasználók számára könnyen érthető vagy megtanulható kezelés.
    4. Felhasználóbarát és közérthető adatbekérés, a felhasználói adatok körének minimalizálása.
  • Innováció
    1. Innovatív megoldással válaszol egy létező kihívásra.
    2. Beyond banking megoldásokkal is kapcsolódhat.
    3. Új technológiákat alkalmaz a magasabb hozzáadott érték érdekében.
    4. A sürgős beavatkozási területeket jól azonosítja és új megoldási stratégiákkal válaszol ezekre.
    5. A folyamatok az ügyfélút kezdetétől a végéig digitálisak (amennyit a szabályozó megenged), anélkül, hogy az ügyfél egyéb nem digitális csatornákat használni kényszerülne.
  • Performancia és fenntarthatóság
    1. Megbízható, funkcionális működés.
    2. Minden felhasználói kör számára könnyen elérhető (képességek, ismeretek, nyelvezet).
    3. Hatékonyan fut a különböző operációs rendszereken és eszközökön.
    4. Intuitív interface design.
    5. Energia- és adatfelhasználásra optimalizált működés.
  • Accessibility Design
    1. Gépi támogató funcionalitások fogyatékossággal élő emberek számára.

  • Forrai Péter

    független iparági szakértő

    Pályája szinte egészét pénzügyi területen töltötte. Pályakezdőként egy francia biztosítónál foglalkozott marketinggel, majd ezt követte több, mint 20 év az OTP Bank kötelékében. Itt a folyószámla, a bankkártya, a digitális csatornák, az ügyfélszolgálat tartozott hozzá, de ezen túl tagja lett több külföldi és belföldi leánybank vezető testületének is. Pályája legutóbbi hat évében a Magyar Posta üzleti vezérigató-helyetteseként a klasszikus postai termékekért, a pénzforgalomért, az értékesítésért, és a digitalizációért felelős területeket irányította, de tagja volt a Díjbeszedő Holding, a Díjnet és Posta Biztosító vezető testületeinek is.

  • Lemák Gábor

    ügyvezető

    Fintech Group

    A Budapesti Közgazdaságtudományi Egyetem elvégzése után 2004-től a hazai internetgazdaság elemzésével foglalkozik a GKI Gazdaságkutató Zrt. leányvállalatánál. 2008-tól a Magyar Telekom kezdeményezésére létrejött legnagyobb infokommunikációs klasztert vezeti, majd 2011 végétől a Magyar Telekom, Telenor, Vodafone, OTP Bank és Mastercard összefogásában alapított Magyar Mobiltárca Szövetség főtitkára. 2015-ben beválasztják a TOP25 ICT menedzser közé és társalapítója a FinTechGroup Digitális Pénzügyi Technológiák Központnak. A FinTechGroup égisze alatt elindítja a fintechzone.hu-t, a FinTechShow, PayTechShow eseményeket és számos fintech kiadvány társszerzője.

  • Daniel van Delft

    CEO

    Currence

    A Currence vezérigazgatója, valamint az iDEAL, az Incassomachtigen fizetési márkák és a holland bankok egységes személyazonosság ellenőrzését végző iDIN tulajdonosa.
    Daniel a Pon Automotive-nál kezdte marketinges karrierjét, majd 2001-ben váltott a fizetési ágazatra. Ezen a területen több, mint két évtizedes vezetői tapasztalattal büszkélkedhet. Karrierje során végzett termék- és számlavezetést az ICS-nél és ő felet az európai kártyás fizetések felügyeletéért a Fortis Banknál. Végül pedig a Visa-nál helyezkedett el, mint az átfogó hollandiai tevekénységekért felelős Country Manager. A Visa Hollandiainál töltött utolsó éveiben Daniel a tömegközlekedésben használható érintés nélküli kártyás fizetési rendszer, a V PAY bevezetésének élére állt, illetve ő felelt az egyéb, mobiltárcás fizetések, köztük az Apple Pay kiterjesztéséért is.
    A Currence-en belül Daniel többek között az újragondolt iDEAl-t, az egyik legkorszerűbb API infrastruktúrát felügyeli. Ez az API egyszerű és hatékony platformot biztosít a kibocsátók, az elfogadóhelyek és a kkv-k számára, új érték központú szolgáltatásaik bevezetéséhez. Az új iDEAL bevezetése szükségessé tette a Currence szervezet jelentős bővítését, illetve folyamatosan igényli a szervezet szoros technikai együttműködését a Payconiq-kal és az Internationallel.
    Daniel ötvenhárom éves, nős és két gyermek édesapja.

A kategóriában minden pályázó egy nevezést adhat le.

A verseny során a kategóriában az első három helyezettet díjazzuk.

A versenyre a 2022. novemberében már publikusan elérhető és 2023. január 31-ig még aktív szolgáltatásokkal, termékekkel lehet nevezni.

A pályázatokat 2022. november 15-ig várjuk a www.evbankja.hu honlapon.

Mondovics Péter
peter.mondovics@mastercard.com
info@evbankja.hu